بحيرة وينشي

شروط وأحكام الجولة

📜 شروط وأحكام رحلة بحيرة وينشي (يومان / ليلة واحدة)

1. الحجز والتأكيد

• يتم تأكيد الحجز فقط بعد دفع المبلغ المطلوب أو دفعة الحجز المبدئية.

• يجب تقديم بيانات دقيقة عند الحجز (الاسم، رقم الهاتف، عدد المشاركين، إلخ).

2. الإلغاء والاسترداد

• يمكن إلغاء الحجز قبل 48 ساعة من موعد الرحلة مع استرداد كامل للمبلغ.

• في حال الإلغاء قبل أقل من 48 ساعة، تُخصم 50% من قيمة الحجز.

• في حال عدم الحضور دون إشعار مسبق، لا يتم استرداد أي مبلغ.

3. التأخير والوصول

• على المشاركين الالتزام بالوقت المحدد للانطلاق.

• التأخير لأكثر من 15 دقيقة قد يؤدي إلى إلغاء مشاركتك دون استرداد.

4. السلامة والمسؤولية

• نحن نلتزم باتباع أعلى معايير السلامة أثناء الجولة، ولكن لا نتحمل مسؤولية أي إصابة أو فقدان ناتج عن تصرفات غير مسؤولة من قبل المشاركين.

• الأطفال يجب أن يكونوا تحت إشراف الوالدين طوال الرحلة.

5. التغييرات في البرنامج

• تحتفظ الشركة المنظمة بحق تعديل جدول الرحلة بسبب الأحوال الجوية أو الظروف الطارئة، مع الحفاظ على جودة التجربة.

• في حال إلغاء الرحلة من قبل الشركة، يتم استرداد كامل المبلغ.

6. الممتلكات الشخصية

• المشاركون مسؤولون عن مقتنياتهم الشخصية، ولا تتحمل الجهة المنظمة أي مسؤولية عن ضياع أو تلف أي أغراض.

7. الموافقات

• إتمام الحجز يُعتبر موافقة كاملة على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.